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Ouvidoria

Canal para reclamações, denúncias, sugestões e elogios. As manifestações são analisadas pela direção do sindicato.

Para que serve

A Ouvidoria dos Urbanitários recebe manifestações da categoria. Sua manifestação é analisada pela direção do sindicato. Você pode registrar:

  • Reclamação
  • Denúncia
  • Sugestão
  • Elogio

Como registrar

Use o formulário abaixo. Ao enviar, você recebe um protocolo e um código de acompanhamento: com os dois, é possível ver a resposta da Ouvidoria em Acompanhar manifestação. Também é possível procurar a sede pelos canais listados abaixo.

Privacidade

As informações de uma manifestação são tratadas com sigilo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e usadas apenas para analisar e responder a manifestação.

Registrar manifestação

Já registrou? Acompanhe sua manifestação.

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Mesmo sem identificação, o servidor do portal registra dados técnicos de conexão por um período limitado, como qualquer site. Não usamos esses registros para identificar quem se manifesta.

Informe pelo menos um: e-mail ou telefone.

PDF, JPG ou PNG, até 5 MB cada, no máximo 3. Ficam em armazenamento privado da Ouvidoria.

Como usamos seus dados

Usamos estes dados somente para tratar e responder à sua manifestação. O relato e os anexos ficam em armazenamento privado, com acesso apenas da equipe da Ouvidoria. Na forma "sigilosa", sua identidade não é revelada a terceiros; na forma "sem identificação", não pedimos nem guardamos dados de identificação.

Leia também a Política de privacidade. (Aviso provisório, em revisão jurídica.)